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Respuestas a las dudas más comunes sobre reservas y servicios
Ofrecemos cancelación gratuita hasta 30 días antes de la fecha de inicio. Cancelaciones entre 29 y 15 días antes tienen un cargo del 30%. Entre 14 y 7 días, el cargo es del 50%. Cancelaciones a menos de 7 días no tienen reembolso. Consulta términos específicos para cada tour.
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, transferencias bancarias y depósitos en efectivo en nuestra oficina en Cusco. Todos los pagos online están protegidos con encriptación SSL.
Sí, especialmente para tours populares como el Camino Inca que requiere permisos con meses de anticipación. Recomendamos reservar con al menos 3-6 meses de antelación para temporada alta (mayo-septiembre) y 2 meses para temporada baja.
Sí, ofrecemos descuentos especiales para grupos a partir de 6 personas. El descuento varía según el tour y temporada, pero generalmente está entre 5% y 15%. Contáctanos para más detalles sobre tu grupo específico.
Generalmente incluyen: transporte, guía profesional, entradas a sitios arqueológicos, alojamiento según lo especificado, y comidas indicadas en el itinerario. No suelen incluir vuelos internacionales, seguro de viaje, propinas y gastos personales. Cada tour tiene detalles específicos.
Recomendamos llegar a Cusco al menos 2 días antes de iniciar cualquier trekking para aclimatarse. Mantente hidratado, evita alcohol, come ligero y considera tomar té de coca. Consúltanos sobre medicamentos preventivos que puedas necesitar.
CAL. SAN JUAN DE DIOS NO. 299
DIOS SR. UBALDINA RAMO CUSCO, Cusco, 64 Peru
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